Suporte: Problema de Comunicação

Instalandro o Driver para sua CNC

O problema

  • Computador não reconhece a CNC
  • Não é criada nenhuma Porta COM
  • Erro no Gerenciador de Dispositivos do Windows

    Ocorre quando se conecta a CNC ao computador e o mesmo não consegue identificar o equipamento. Isso ocorre porque o Windows não possui o driver da CNC nativo no sistema, e neste caso é necessário que o processo de instalação seja manual.

    Primeiro conecte sua CNC ao seu computador através do cabo USB que acompanha o produto.
    Neste momento é preciso saber se o seu windows está identificando a CNC, e para isto é necessário acessar seu gerenciador de dispositivos. Uma opção para se chegar neste painel é pressionar as teclas “windows + r”, abrir o menu executar e neste menu digitar ”mmc devmgmt.msc” sem as aspas, como se pode ver na imagem abaixo:



    Após digitar esse comando, se abre a janela "Gerenciador de Dispositivos", e nela procure por algo como se vê na imagem abaixo:



    Ao encontrarmos esta tela, se percebe a falta do driver para a interpretação do dispositivo (desenho de uma placa amarela com o sinal de “!” antes do nome). Para resolvermos esse problema basta baixar o driver abaixo e executá-lo:

    Clique Aqui para baixar o driver CH341SER (clique com o botão direito do mouse e selecione "Salvar link como...")

    Se falhar o download acima, baixe aqui a versão atualizada no site oficial do driver.

    Após baixar e clicar duas vezes sobre o driver, e autorizar sua descompactação, se apresentará a tela abaixo:



    Comece clicando no botão UNINSTALL para remover drivers antigos que possam estar instalados em seu sistema.
    Após o aviso de que os drivers anteriores foram desinstalados, basta apenas clicar na opção INSTALL e o driver será instalado.
    Recomenda-se reiniciar o computador após este procedimento.
    Para comprovar se houve sucesso na instalação, basta conectar a CNC ao computador, abrir o GRBL Controller e localizar a Porta COM da CNC.


    Erro persiste no Windows 10?
    Se você usa o Windows 10 e o erro persiste, é bem provável que ele esteja exigindo assinatura do driver.
    Para solucionar este problema você deve:
    1. Desabilitar a Assinatura de Drivers do Windows (veja como neste vídeo).
    2. Executar o instalador CH341SER.EXE como Administrador.
      Para isto, basta clicar sobre o arquivo com o botão direito do mouse e selecionar "Executar como adminustrador".
    Demais falhas
    'São comuns algumas falhas envolvendo energia ou gerenciamento USB, e nestes casos pode ser necessário seguir as dicas deste link

    Parte deste Suporte foi baseado nos textos de href="http://blogdarobotica.com/instalando-driver-serial-para-arduinos-com-chip-ch340/" target="_blank">http://blogdarobotica.com/instalando-driver-serial-para-arduinos-com-chip-ch340/